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                            취소, 반품/교환 주문을 취소하고 싶어요. 고객님께서 직접 취소하실 경우 1. 마이페이지> 배송조회> '주문접수' 상태인 경우> 주문번호 우측 '취소 접수' 통해 접수 2. 마이페이지> 배송조회 >'배송준비중'인 경우 당일 오후 3시까지 주문번호 우측 '문의하기'로 취소 접수 또는 마이페이지>문의하기 통해 접수 3. 기타 취소 관련 문의는 고객지원팀(080-800-1231)로 문의 부탁드립니다. 4. 배송준비중인 상태에서 주문취소는 당일 오후 2시 이전까지 접수해주셔야 처리 가능합니다. 이후는 이미 출고처리되어 반품 접수로 진행됩니다. *주문 상품 변경을 원하실 경우, 전체 주문 취소 접수 후 재주문 하셔야 합니다. 
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                            취소, 반품/교환 주문취소는 몇시까지 되나요? 주문 취소는 평일 오후 2시까지만 접수 가능합니다. 취소 방법은 마이페이지 > 문의하기> 1:1문의 또는 마이페이지>배송조회>주문번호 우측> 취소신청/문의하기 또는 고객지원팀(080-800-1231) 등을 통해 접수해주시면 됩니다. 전날 정오 12시~당일 정오 12시 주문건에 대한 3시 이후 취소는 "배송준비중"인 상태여도 이미 출고되어 취소가 불가합니다. 이 경우, 반품 접수로 진행됩니다.